特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社ワンダーネットワーク
- 所在地
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東京都千代田区九段北4-2-29
世界文化ホールディングス>>
- 電話番号
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03-3262-5128
- FAX
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03-3262-6121
- メールアドレス
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- 販売責任者
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販売管理部 部長 土屋盛一
- 商品代金以外の必要料金
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送料(全国一律550円(税込)/お買い上げ5,000円(税込)以上は無料]
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円(税込)以上は送料無料
※離島からのご注文について
ご注文合計金額が5,000円(税込)未満は別途離島配送料金を申し受けます(沖縄本島 1,500円+税、その他離島 2,800円+税)。なお、確認メールは通常料金で算出しておりますため後日別途メールにてご請求金額をご連絡いたします。
※佐川急便での代引き配送ができない一部離島へのご注文はお断りする場合がございます。詳しくは佐川急便担当営業所までお問い合わせください。
佐川急便営業所検索 http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/
- 商品代金の支払い時期
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商品引き渡し時もしくは、商品を注文した時
- 注文方法
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インターネット注文
※ほいくとかいごのおかいものからの会員登録やご注文「確認メール」が届いていない方が増えています。自動配信メールによるご注文確認メールは、商品注文完了後のみの配信となりますので、ご注文前に弊社からのメール受信設定をお願い申し上げます。また、発送手続き完了等のメール配信は行っておりません。
ご登録やご注文後、数時間過ぎても自動返信の確認メールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。
【原因】
a.ご登録のメールアドレスが間違っている
b.メールの受信/拒否設定がされている
【対処法】
a.メールアドレスが間違っている場合
⇒マイページでご登録のメールアドレスのご確認をお願い申し上げます。
b.メールの受信/拒否設定がされている場合
⇒迷惑メール対策などで、「メールの受信/拒否設定」が設定をしている場合、
当ショップからのメールが受信できない場合があります。
受信拒否・許可設定をされている場合は、各キャリアに沿った手順でアドレス「priprishop@sekaibunka.co.jp」またはドメイン「@sekaibunka.co.jp」の受信許可設定を行ってください。
領収書について
税法上、領収書は「代金と引き替えとなる書類」です。そのため、弊社では領収書の発行を行っておりません。配送会社がお客様にお渡しする領収書やクレジットカード会社が発行するご利用明細が「税法上の正式な領収書」となります。
・代金引換の場合……配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」をご利用ください。5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払われており、領収書としてご利用いただけます。収入印紙添付の代わりに「印紙税申告納付○○税務署承認済」が記載されている場合もございます。
・クレジット決済の場合……クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用いただけます。詳細が必要な場合は、クレジットカードの明細書とマイページ(※)内「購入履歴」に表示される内容をご利用いただくことで領収書としてお使いいただけます。
※マイページとは……ほいくとかいごのおかいものの会員登録をしていただくと「マイページ」が発行され、購入履歴を閲覧できます。会員登録していない場合は、購入履歴が残りませんのでご注意ください。
プレゼント包装について
当店はおもに幼稚園様・保育園様等の保育士様向けに商品を提供する業務用商品として販売しております。そのため、ご贈答用包装の準備がございません。商品はビニールの袋に梱包された状態でのお届けとなります。
- 商品引渡時期
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在庫のある商品は、3営業日前後で発送いたします(お客様のお手元に届くのが3日後ではなく、弊社での発送手続きを受注から3日前後で行い、手続きから1〜2日後に商品をお届けいたします。お届け日は地域により異なります)。お急ぎのご注文の場合は配送指定なしでご注文いただくと最も早くお届けできますが、何らかの事情でそれ以上の日数がかかる場合もありますので、予めご了承ください。また、発送手続き完了等のメール配信は行っておりません。
「営業日」とは、土日祝祭日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等を除いた平日の稼働日のことを指します。例えば金曜日の午後以降にご注文いただいた場合は翌週水曜前後の発送となり、首都圏の場合、木曜もしくは金曜にお客様のもとにお届けとなります。
とくにメールマガジン配信後やセール実施期間中は、木曜から日曜にかけて注文が集中いたしますため、3営業日前後での発送が難しい場合がございますので、予めご了承ください。
- お支払い方法
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代金引換, クレジットカード
- 返品・交換について
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返品・返金の詳細につきましては、商品に同封されるご案内をご確認ください。
※以下の場合には、返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
●商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
●セール品・値引き品
●一度ご使用になった商品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●お直し・洗濯・クリーニングをした商品
●商品到着後8日以上経過した商品
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルは「送料+代引き手数料」を申し受けます(クレジット決済の場合も同様となります)。交換は、同額(または同額以上)の商品に限らせていただきます。
不良品や注文の品と違う場合は、お問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、不良品の場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・セール品・値引き品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・商品到着後8日以上経過した商品
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
- 個人情報の取り扱いについて
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お客様の個人情報は厳重に保管・管理し適切に取り扱います。お申し込みの際にお知らせ、ご記入いただきましたお名前・ご住所などの個人情報は、お申し込み商品の配送やお問い合わせの際のご連絡、ご利用代金の回収管理、お客様がご希望された場合の新商品情報等のご案内、などに利用させていただきます。お客様の個人情報はお客様ご自身の意思でご提供いただくようお願いいたします。ただし、ご提供いただけない情報がある場合、利用できないサービスもありますのでご了承ください。
詳しくは弊社個人情報保護方針をご覧ください>>